Mainokset jättävät tavoittamatta tärkeitä kohderyhmiä
15 % Euroopan väestöstä elää jonkinasteisen näkö, kuulo tai kognitiivisen vamman kanssa. Euroopan sokeiden unioni arvioi, että maantieteellisessä Euroopassa elää noin 30 miljoonaa sokeaa ja heikkonäköistä ihmistä ja Maailman terveysjärjestön mukaan lähes 200 miljoonaa ihmistä Euroopan alueella kokee jonkinasteista kuulon heikkenemistä ja heistä lähes 50 miljoonaa aikuista kärsii vammauttavasta kuulon menetyksestä. Kuitenkin useimmat televisio- ja digimainokset eivät ole saavutettavia vammaisille, vaikka mainostettavat tuotteet liittyisivät heidän jokapäiväiseen elämäänsä. Tutkimusten mukaan 45 % näkö- tai kuulovammaisista kokee jäävänsä palvelujen ja tiedon ulkopuolelle, koska he eivät kykene lukemaan tai kuulemaan mainosten sisältöä. Mainonnan sisällön tulisi vastata moninaisen yleisön tarpeita, jolloin kaikilla olisi pääsy samanlaiseen tietoon ja se edistäisi inklusiivisempaa yhteiskuntaa.
Kaikille saatavilla -mainonnan tulevaisuus on esteetön
Mainonta on keskeinen osa jokapäiväistä informaation ja kulttuurin kulutusta, mutta suuri osa siitä ei ole saavutettavissa kaikille. Tutkimusten mukaan vain 10% mainoksista on saavutettavissa henkilöille, joilla on näkö- tai kuulovamma. Tämä jättää merkittävän osan väestöstä vaille täyttä pääsyä mainonnan tarjoamaan tietoon ja viihteeseen. Näkö-, kuulo- ja kognitiivisista vammoista kärsivistä iso osa tuntee jäävänsä ulkopuolelle mainonnan kohderyhmästä. Kaikki ihmiset kuluttavat päivittäin tavaroita ja palveluita, joten jos mainos ei ole saavutettavissa, merkittävä osa kohderyhmästä jää tavoittamatta. Mainonnan saavutettavuuden parantaminen ei ole vain välttämätöntä yhdenvertaisuuden ja inklusiivisuuden näkökulmasta, vaan se on myös strateginen etu yrityksille, jotka pyrkivät olemaan edelläkävijöitä kuluttajien silmissä.
Mainonnan saavutettavuudessa on paljon parannettavaa
Joka neljännellä henkilöllä on näkövamma, jonka takia heillä on vaikeuksia nähdä lähelle tai kauas ja joka kahdeskymmenes kärsii kuulovammasta. Lisäksi 15% väestöstä elää dysleksian kanssa, mikä voi vaikeuttaa tekstipohjaisten mainosten ymmärtämistä. Tilastot osoittavat miten suuren osan potentiaalisista asiakkaista mainostaja ohittaa, jos sen mainokset eivät ole saavutettavia. Talous- ja hygieniatuotteita valmistaa Procter & Gambel on ottanut mainosten saavutettavuuden strategiseksi kehityskohteeksi. ”Pyykinpesu, hampaiden pesu ja syöminen ovat asioita, joita me kaikki teemme ja jos et ole saavutettavat, niin mainoksesi jättävät tavoittamatta 15% potentiaalisista ostajistasi. Kokemustemme mukaan saavutettavuuden hinta mainostamiselle on vain muutamia satoja euroja ja se maksaan itsensä moninkertaisesti takaisin”, kertoi Procter & Gambelin edustaja Torontossa pidetyssä World Federation of Advertiserin jäsenkokouksessa. Procter & Gambelin saama palaute osoitti, että lähes puolet vammaisista kuluttajista toivotti tervetulleeksi saavutettavamman mainonnan. Tämä auttaa heitä tekemään parempia ostopäätöksiä ja parantaa heidän tunnettaan yhteenkuulumisesta ja normaaliudesta, vähentäen eristyneisyyden tunnetta päämediakulutuksesta.
Suomi on takamatkalla mainonnan saavutettavuuden saralla
Mainonosten saavutettavuudesta ei ole aikaisemmin puhuttu juurikaan alan foorumeilla. Marketing Finlandin toimitusjohtajan Riikka-Maria Lemmingin mukaan tietoisuudessa ja osaamisessa on paljon kehitettävää sekä töitä tilaavien mainostajien sekä mainoksia suunnittelevien ja toteuttavien toimistojen keskuudessa. Lemmingin mukaan mainonnan saavutettavuus on keskeinen osa markkinointialan kehitystä ja jokainen askel kohti esteettömämpää mainontaa ei ainoastaan palvele laajempaa yleisöä, vaan myös vahvistaa brändien suhdetta kuluttajiin. On aika, että kaikki toimijat tekevät yhteistyötä varmistaakseen, että mainonta todella kuuluu kaikille. ”Mainonnan esteettömyys on mainontaa tekeville yrityksille taloudellisesti järkevä investointi, koska se auttaa tavoittamaan enemmän ihmisiä, mutta se on myös tärkeä tasa-arvoisemman yhteiskunnan näkökulmalta”, muistuttaa Lemminki. Lemminki toteaa, että tekoälyn käytön yleistymisen myötä myös esteettömien mainosten suunnittelu on helpottunut, kun sisältöjä saadaan helposti muutettua eri muotoihin.
Myös ToinenPHD:n luova johtaja Jani Halme kertoo, että Suomessa mainosten saavutettavuuteen kiinnitetään tällä hetkellä liian vähän huomiota. Halme, joka on elämänsä aikana tehnyt eri vaiheissa yhteistyötä eri vammaisjärjestöjen kanssa kertoo, että todellinen muutos tapahtuu vasta, kun mainonnan alalla asia nostetaan esiin riittävällä vakavuudella; ”Haluaisin sanoa, että mainonta on esteetöntä, mutta asiaan kiinnitetään häpeällisen vähän huomiota. Mainosten saavutettavuus on kuitenkin asia, johon ToinenPHD:ssä ja muissa Omnicom Media Group Finlandin toimistoissa kiinnitetään yhä tanakammin huomiota ja jonka tulemme nostamaan tärkeänä kehityskohteena.” Halme muistuttaa, että kaikki ihmiset pesevät pyykkiä, harjaavat hampaitaan, syövät ja käyvät vessassa. Jos mainokseksi ei ole saavutettava, niin jätät merkittävän osan kohderyhmää tavoittamatta.
Lemminki muistuttaa, että on tärkeää, että mainostajat ja luovat toimistot sitoutuvat kehittämään saavutettavuutta järjestelmällisesti. Tämä edellyttää saavutettavuuden huomioimista jo mainoskampanjan suunnitteluvaiheessa, ei vain loppuvaiheen lisäyksenä. Saavutettavuus tulee nähdä mahdollisuutena laajentaa yleisöä ja parantaa brändin kokonaisvaltaista saavutettavuutta, mikä luo pohjan kestävälle kasvulle ja positiiviselle brändikuvalle. Organisaatioiden tulisi investoida koulutukseen ja työkaluihin, jotka mahdollistavat saavutettavien mainosten tuottamisen. Esimerkiksi teknologia, joka mahdollistaa tekstityksen ja kuvailutulkkauksen lisäämisen videoihin, tulisi olla standardi osa mainostuotantoa. Lisäksi lainsäädännön ja standardien kehittyessä organisaatioiden tulee pysyä ajan tasalla vaatimuksista, jotka koskevat saavutettavuutta mainonnassa.
Ad Access Alliance haluaa mainokset saavutettaviksi kuulo- tai näkövammaisille henkilöille vuoteen 2025 mennessä
Ad Access Alliance on markkinoinnin yhteistyöhanke, jota johtaa Procter & Gamble (P&G). Allianssin perustavoitteena on tehdä kaikki mainokset saavutettaviksi kuulo- tai näkövammaisille henkilöille vuoteen 2025 mennessä. Lähestymistapa perustuu alan laajaan yhteistyöhön ja yhteisöön kuuluu mainostajia, mainostoimistoja, digitaalisia julkaisijoita ja alan järjestöjä, jotka kaikki jakavat yhteisen päämäärän: kaventaa saavutettavuuden kuilua mainonnassa. Allianssi tarjoaa alustan, jossa jäsenet voivat jakaa parhaita käytäntöjään, kehittää uusia työkaluja ja strategioita sekä edistää tietoisuutta saavutettavuuden tärkeydestä.
https://www.egtaknowledgehub.com/ad-accessibility/
Mainonnan esteettömyys ei vaadi aina suuria muutoksia
Saavutettavuus mainonnassa tarkoittaa, että mainoskampanjat on suunniteltu niin, että ne ovat esteettömiä ja ymmärrettäviä kaikille kuluttajille. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi tekstitysten lisäämistä videoihin, selkokielisen dialogin käyttöä, helppolukuisia fontteja ja kuvien sekä videoiden yksityiskohtien huolellista valintaa. Näillä toimilla varmistetaan, että kaikki käyttäjät, mukaan lukien ne, joilla on näkö- tai kuulovammoja, oppimisvaikeuksia tai motorisia rajoitteita, voivat saada samat tiedot ja viihteen kuin muutkin.
Tässä on listaus joistakin keskeisistä toimenpiteistä, joilla mainokset voidaan tehdä esteettömiksi:
Lisää tekstivaihtoehdot visuaaliselle sisällölle
- Tarjoa alt-tekstit kuville ja grafiikoille, jotta näkövammaiset käyttäjät voivat saada niistä tietoa ruudunlukijoiden avulla.
- Lisää tekstitykset ja kuvailutulkkaus videoihin.
Käytä selkeää ja yksinkertaista kieltä
- Käytä helppotajuista kieltä ja selkeää sanastoa, joka on ymmärrettävää laajalle kohderyhmälle.
- Vältä monimutkaisia lauserakenteita ja ammattislangia.
Varmista helppo käytettävyys ja navigointi
- Varmista, että mainokset ovat helposti navigoitavissa ja käytettävissä erilaisilla laitteilla ja apuvälineillä.
- Käytä suuria, helposti luettavia fontteja ja riittäviä kontrasteja tekstien ja taustojen välillä.
Kiinnitä huomiota väreihin ja värierotteluun
- Ota huomioon erilaiset värierottelukyvyt, kuten punavihersokeus, suunnitellessasi värimaailmaa.
Älä käytä vilkkuvia ja liian nopeita animaatioita
- Vältä vilkkuvia kuvioita ja liian nopeita animaatioita, jotka voivat aiheuttaa ongelmia herkille käyttäjille ja epileptikoille.
Älä käytä liian pientä fonttia ja elementtejä
- Älä tuota tekstejä liian pienellä tai vaikeasti luettavalla tontilla
- Varmista, että kaikki interaktiiviset elementit, kuten painikkeet ja linkit, ovat riittävän suuria ja helppokäyttöisiä.
- Tarjoa vaihtoehtoisia tapoja suorittaa toimintoja, kuten ääniohjauksen tai näppäimistön oikotiet.
Testaa mainoksia ennen julkaisua
- Testaa mainokset eri käyttäjäryhmien ja apuvälineiden kanssa varmistaaksesi niiden esteettömyyden.
- Kerää palautetta käyttäjiltä ja tee tarvittavat muutokset mainosten parantamiseksi.
Ota AI avuksi saavutettavuutta suunnitellessa
- AI auttaa testaamaan mainosten saavutettavuutta
- AI auttaa äänisisältöjen muuttamisessa tekstiksi
- AI auttaa tekstien muuttamisessa äänisisällöiksi
Mainonnan saavutettavuuden parantaminen on strateginen etu
On tärkeä muistaa, että saavutettavat mainokset eivät ainoastaan lisää inklusiivisuutta, vaan myös parantavat brändin muistettavuutta ja viestin yhdistämistä. Saavutettavuus mainonnassa on keskeinen tekijä kaikkien kuluttajien yhdenvertaisessa kohtelussa. Se varmistaa, että jokainen, riippumatta fyysisistä tai kognitiivisista kyvyistään, voi saada tietoa, nauttia sisällöstä ja osallistua digitaaliseen yhteiskuntaan. Tämä ei ole vain eettinen vaatimus vaan myös liiketoiminnallinen mahdollisuus: saavutettavien mainosten avulla yritykset voivat tavoittaa laajemman yleisön ja parantaa brändin imagoa sekä asiakastyytyväisyyttä. Maailmanlaajuisesti yli miljardi ihmistä elää jonkinasteisen vamman kanssa, mikä korostaa saavutettavien mainoskampanjoiden tarvetta.
Mainonnan saavutettavuuden parantaminen on strateginen etu yrityksille, jotka pyrkivät olemaan edelläkävijöitä kuluttajien silmissä. Yritysten on aika toimia, jotta kaikki kuluttajat voivat kokea mainonnan tarjoaman arvon.
Kannattaa lukea myös Somecon Minna Valtaris kirjoittama blogi saavutettavuudesta sosiaalisessa mediassa.
Uutiskirjeen tilaajana saat markkinoinnin ja viestinnän uutiset sekä uusimman MRKTNG-lehden ensimmäisten joukossa. Saat myös viikottain koulutuksistamme kerättyjä vinkkejä käyttöösi sekä tietoa järjestämistämme koulutuksista.
