Columbia Roadin laatimassa raportissa tarkastellaan verkkokaupan trendejä case-esimerkkien avulla.
Raportissa avataan mm. asiakasdatan, asikaskokemuksen ja -uskollisuuden roolia verkkokaupan kehittämisessä sekä mm. kestävän kehityksen ja tekoälyn merkitystä lähivuosina.
Raportti etenee asiakkaan ostopolun mukaisesti: tietoisuus – harkinta – päätös – toimitus & käyttö – asiakasuskollisuus & suosittelu. Case-esimerkkeinä ovat mm. Domino’s Pizza, Deutsche Bahn, Amazon ja Nike. Suomesta mukana on Wolt.
Englanninkileisen raportti Digital Sales 2025 Trend Report.
Uutiskirjeen tilaajana saat markkinoinnin ja viestinnän uutiset sekä uusimman MRKTNG-lehden ensimmäisten joukossa. Saat myös viikottain koulutuksistamme kerättyjä vinkkejä käyttöösi sekä tietoa järjestämistämme koulutuksista.